Anmeldelser - Royal Pizza

Royal Pizza fremstår som et sted med virkelig gode råvarer og varm personaleindsats — især på pizzaer som deres margherita, kebabretter og den rostede kylling, der ofte nævnes som bedre end kædekonkurrenter. Gæster roser den hurtige afhentning, venlige betjening, hyggelige stemning og fornuftige priser (kr 100–200). Dog går tilliden tabt for nogle: der er konkrete klager over, at online-bestillinger via restaurantens egen hjemmeside er blevet accepteret og betalt, selv når stedet viste sig at være lukket, og at kundeservice (telefon og e-mail) ikke altid besvarer opfølgende henvendelser. Samlet set leverer Royal Pizza stærk smag og service i butikken, men digitale bestillings- og kommunikationsprocesser kan skabe problemer for takeaway-kunder.