Anmeldelser - Grand

First Hotel Grand fremstår som en charmerende, historisk perle på Jernbanegade med venligt og hjælpsomt personale samt et velrost morgenmadsudbud. Gæster roser hotellets klassiske atmosfære, smukke trappepartier og indretningsdetaljer, og flere fremhæver den gode service fra medarbejderne. Samtidig peger anmeldelserne gentagne gange på vedligeholdelsesproblemer: slidte værelser, støj fra gaden eller gangarealer, manglende moderne bekvemmeligheder som elkedel eller kaffe på værelset, og enkelte tekniske fejl som defekte stikkontakter. Fitnessfaciliteter og spa-tilbud vurderes uens, og flere savner opgraderede vinduer, flere tæpper/puder og en generel renovation, så prisen bedre matcher oplevelsen.