Frenchy's Bistro - Tremblay-en-France

There are not too many places to go if you have an hour or two to kill at CDG. Most of the hotels at Roissy Pôle or in the terminal are ridiculously expensive and not very good. Frenchy’ is expensive but OK. Service at the bar is good.

1. The water we asked for never came 2. They brought the wrong drinks 3. They brought the soup after a long wait. 4. We had to ask for the bread after the soup arrived. 5. The main courses arrived literally within 2 minutes of the starters. 6. The waitress tried to squeeze everything onto a tiny table but my wife’s dish wouldn’t fit so it was taken away. 7. My main course was going cold so I left half of the soup. 8. My wife’s main course was returned to her cold and minus the chips that were part of the dish (the waitress had told the guy at the next table that they had run out of chips despite this being only lunchtime, and an accompaniment to most of the mains) 9. We sent the cold main course back and refused to pay for it. 10. The soup was quite good. The main course decidedly average in a restaurant that bills itself as “gourmet dining”. 11. Not a word of apology from the waitress. Unfortunately there’s not many options for a sit down meal landside at CDG Terminal 2. I will go elsewhere and buy a takeaway sandwich next time.

Really enjoyed our plat du jour of bavette steak, frites, salad and pepper sauce, paired with a tasty pinot noir; well worth the 41 Euro Note: this is landside, so it worked well for us as we were spending the night at Sheraton

The Restaurant needs to be upgraded it feels very old and worn out. We sat looking at the menu for half an hour and when we ordered the waitress told us they only had hamburgers, they should have told us before we sat down. The young waitress had a bad attitude. Not worth the prices

Comment cela est-il possible, à l’air du numérique et des avis clients tels que figurant sur ce site, que ce « restaurant » n’est pas déjà fermé ? (+64% de commentaire oscillant entre le surcoté « moyen » et le tout à fait justifié « horrible »).Commençons par l’accueil. Le personnel se permet des remarques désobligeantes comme si nous avons élevé les cochons dans la même ferme. Je rappelle le principe du concept du « client / marchand » qui, j’en suis sure, passe par la politesse.La table est vierge, pas de carte, pas de set (cachant la misère) et pas de biscuits apéritifs pour patienter car… parlons de l’attente.Nous sommes dans un aéroport (ce que semble ignorer le personnel à nos « services ») et une attente de 10 minutes pour… prendre la commande est tout à fait choquant. D’autant plus que le restaurant n’était que peu rempli. Seulement 3-4 tables tout aussi désemparées que nous.Continuons sur le service. Le personnel n’est pas concerné par les clients, discutent entres eux dans leur coin de leur problème de la journée. Quand nous osons, clients assoiffés, porter un regard de supplice vers eux c’est, au mieux un soupir pour venir nous servir et, au pire, un regard fuyant d’ignorance.Nous avons fini par commander des boissons (type coca, perrier, rien de bien méchant à fabriquer..) à un serveur très à l’aise avec ses manières, peut-être courantes dans un cercle d’amis intimes mais complètement inédite dans un restaurant dans une zone internationale. Pas de carte, la surprise du prix est à venir ?En tous cas, pour nous 8, nous ne le saurons jamais. Après 15 minutes d’attente (nos voisins attendaient depuis bien avant nous), nous sommes partis, nous aussi, totalement à l’aise avec nos manières (le 1 août au service du soir).Madame Laurène Poulet, assistante opérions ; puisque vous n’êtes capables que de répéter les mêmes banalités pour défendre l’indéfendable, j’en viens à penser que ce n’est pas votre équipe qu’il faut licencier mais bien la personne, si c’est vous, qui la gère. Enfin, Chef cuisinier Gilles Epié, nous regrettons de ne pas avoir eu la chance de goûter à votre « cuisine fraîche, faite maison ». L’image de Paris, et plus généralement de la France (compte tenu de l’endroit), est mise à mal par la négligence de vos serveurs.