Pizza Hans - Surgut

We ordered pizza 2.5 hours ago, and no one has called to confirm whether they accepted our order or not. After waiting for 2 hours, we called them ourselves, only to find out that they hadn't even started preparing our order! The people who answered the phone were rude and didn’t introduce themselves. No one could give us a specific delivery time. If they had warned us that we would be waiting for 5 hours, we wouldn’t have placed the order in the first place.

Delicious pizza, but the service leaves much to be desired.

Great pizza and sauces. They prepare the food quickly. The kids love it too. We always order from here.

Я уже давно заказывал пиццу из Ханца, и это всегда было вкусно и круто. Но сегодня, вырвав кусок теста, я нашел волосы... Надеюсь, это единичный случай. Если это не так, и раньше приходилось проверять деньги каждый раз, то один из лучших пиццерий, если не самый лучший в городе, стал полным ZASHKVAR!

Одна из лучших пиццерий!!! Особенно по соотношению цена качество она пожалуй вообще вне конкуренции! Тесто вкусное, начинки много, ингридиенты свежие. Виды пицц на любой вкус. Огорчает только то, что открываются они в 10.00. Т.е. раньше чем к 11.30 пиццы не дождаться, что очень сильно огрочает при заказе пиццы на работу С доставкой действительно бывают проблемы, но случается это очень очень редко... так что хотя бы простого извинения было бы достаточно