Kai Alde Berria - Santurtzi

La calidad de este restaurante es muy baja, lo único bueno es el precio. Arruinaron nuestra celebración familiar con una cena de pésima calidad y pescado en mal estado que tuvimos que dejar en el plato. Les informamos y no les importó. Nos fuimos sin postre ni café, en resumen, sin cenar. No lo recomendaría a nadie. Nosotros definitivamente no regresaremos.

Encontramos un trozo de metal en las croquetas, que resultaron ser unas bolas de masa incomibles, nadie nos pidió disculpas ni ofreció explicaciones. El entrecot no estaba bueno, era grasoso e insípido. Las papas que acompañaban la carne eran congeladas de mala calidad y además nos cobraron 5 euros por una cestita de pan. Parece que este restaurante está en declive y si no mejoran, es probable que cierren. No regresaremos.

Lo bueno: el servicio, personal atento y muy amable. Lo malo: besugo poco hecho a 90 euros el kilo, la relación calidad precio me parece muy descompensada, 75 euros por persona (con agua y 2 copas de vino) es una autentica barbaridad. Fui con 2 personas que eran de Santurtzi pero hacía muchos años que no estaban, conocedoras del antiguo Kaialde y salieron muy apenadas,

La comida fue correcta pero el precio muy caro (50€ menú fin de semana) para el servicio que ofrecen: tuvimos que comer con chaqueta por el frío que hacía en el interior y con olor a humo de tabaco que salía de los conductos de aire acondicionado. Eramos diez personas, y se demaraban muchísimo en servir las bebidas ya contratadas en un menú cerrado. Como suele ocurrir en los locales que van cuesta abajo y sin frenos, nos hicieron caso omiso a todas las peticiones que les hicimos durante la comida. Ubicación excelente pero pésimo servicio de mesa.

Cenamos menú txuleta. La mitad de la txuleta era grasa y la respuesta de la responsable al decirle que eso no se podia comer, fué que era la parte de la cabeza, y la carne estaba pesada . Nos fuimos sin comer postre ni café de tal decepción que cogimos.... una verguenza !