Hookipa-pub - Rorschacherberg

Cool location, everything is good but it's a pity there are no more burgers Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4

Good pizzas, fine drinks, note; self service. The most beautiful sunsets! Fantastic!! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Eigentlich wollte ich einen grossen Salatteller mit Gemüseschnitzel und dazu ein paar Pommes als Beilage.Erst nach dem Zahlen ist mir aufgefallen, dass ich mehr bezahlt habe als auf der Karte steht. Die Pommes wurden nicht als Beilage berechnet sondern als Hauptgericht. Bin dann zurück und hab dies der Dame mitgeteilt.Sie sagte nur, da könne man nichts mehr machen!! Die Begründung: Dies wird so nicht serviert, da "man dies so nicht macht." Ääähm... Ich hatte aber Lust auf ein paar Pommes dazu.Sie war partout nicht im Stande, dies einzusehen. Es war tatsächlich nicht Möglich die Bestellung zu ändern. Auch Geld gab es nicht zurück. Da es mir zu blöd war wegen ein paar Franken zu streiten, habe ich dies dann zähneknirschend akzeptiert. Die Gleichgültigkeit der Dame hat mich mehr geärgert.Von der Küche kam dann tatsächlich der grosse Salatteller mit Gemüseschnitzel und dazu Pommes als Hauptgericht.Mit dem Ergebnis: Es war wie erwartet zu viel. Die Hälfte der Pommes musste ich stehen lassen, hab zuviel bezahlt und komme bestimmt nicht wieder.Man merkt sofort, dass der Service nicht vom Fach ist. Aber ein Mindestmass an Kundenservice sollte schon vorhanden.

Das Essen ist lecker und die Aussicht ist auch unschlagbar. Qualität / Preis ist angemessen.Einzige minus: vom Service muss man nicht viel erwarten.

Alles in allem tiefes mittelmass in allen Belangen. Dass Essen vom Fleisch über Pommes zu Kroketten ist frisch aus der TK, genau wie an vielen Orten. Bedienung ist nicht nur langsam sondern auch 3 von 4 Bestellungen kamen falsch. Bevor wir an einen Tisch sitzen konnten mussten wir zuerst die Resten der Kunden vor uns aufräumen, es wurde keiner der 4 Tische die frei waren vom Personal abgeräumt in den 30minuten in welchen wir an unserem Tisch sassen und das gesalzene (vom Preis her) Essen konsumierten, von geniessen kann keine Rede sein. Das einzig wirklich schöne am Hooki ist gerade noch die Ausicht auf den See. Früher ein toller Treffpunkt heute keine Anreise mehr wert.