Black Espresso - Nova Kakhovka

Nice interior, relaxing atmosphere, good music. But very low level of customer service! We’ve been dining out here several times and we never had a chance to be served by attentive and professional waiter.Prices are higher than at the other restaurants in the city.Food was delicious at the summertime, but now it got worse for some reason. Maybe it depends on seasonal produce or kitchens stuff, I’m not sure.Waiters were never introducing themselves, always rushing to take the order, never advising on what to order, never asking if everything was ok or anything wrong, never asking if we need anything else with our food.No floor manager at this restaurant as well.Also, what annoys me a lot at this restaurant is when waiters taking plates, glasses and napkins out of the table not even asking if we’re done using them. Why are they doing it? Imagine sitting with your friends and eating your meal when waiter passes by and grabs one used napkin from you without a single word and runs away. Excuse me! I’m still using it! And people have to use tons of napkins because every time you use one it disappears with a waiter.I hope my feedback will help them to improve their service.Thanks!

Хорошее место для отдыха с подругами, можно вкусно и сытно поесть.Но всё же есть один минус :Нас пересадили с первого зала потому что мы не заказали кальян ‍.А если я в принципе не курю, что делать тогда? Именно из за этого не могу поставить 5 звёзд.

Я в шоке с начальницы Анжелы.Приехала с Киева к ним в заведение, решила заказать сет суш.Ждали 40 минут, Бог с ним. Оказывается у них с одного заведения через улицу несут еду в другое заведение.Во время процесса в середине сета вытащила волос, меня обвинили в том это мой, начали меня обвинять и сказали незачем перед ними извиняться, и сделайте так что бы их тут больше не было.Анжела, Вы самый худший пример для руководителей.Самое интересное, что и персанал такой же как и начальница а, начала нас обвинять почему это мы у нее через 30 минут спросили где наш заказ.

Просто отличное заведение. Вкуснейшие суши, пицца и десерт. Мы в восторге. Всем советую.

Очень уютное место, прекрасная кухня и обслуживание