Long Sing - Leeuwarden

Vanaf arts af aan daring aan goed kwalitatief eten bij long sing, in recent times jaren is dit wel eens otherwise desired. ditmaal kozen om het te laten bezorgen, bestseller om 16:45 plaatst verwachtte aankomst tijd was 17:45, uiteindelijk om 18:00 zelf beld. het eten was vertraagd maar zou zo deur uit gaan, uiteindelijk pas rond 18:30 het eten ontvangen. het just zelf was lekker, maar meer dan 1,5 uur bezorgtijd terwijl je €3,50 ervoor neer laid is ronduit slecht.

Al voor de tweede keer moesten we ontzettend lang op ons eten wachten. Om 16:35 plaatsten we een bestelling en ontvingen een bevestiging per e-mail, waarin stond dat het rond 18:10 bezorgd zou worden. Rond 18:30 was er echter nog geen bezorger, dus heb ik maar even gebeld. Ik kreeg te horen dat het nog wel een dik half uur kon duren. Dan zou het dus op z'n vroegst 19:00 zijn. 2,5 uur wachten op een kleine bestelling vind ik niet normaal. Ze hadden ons op zijn minst even kunnen bellen om te laten weten dat het later zou zijn, zodat we daar rekening mee konden houden. Ik raad deze zaak daarom niet aan.

Ik heb ongeveer 30 minuten geleden besteld. Ik heb gekozen voor de optie om het zo snel mogelijk te laten bezorgen, maar de eerstvolgende tijd was 20:15. Na het bestellen kreeg ik een bericht dat het eten binnen ongeveer 90 minuten bezorgd zou worden. Dat vonden we al erg laat, maar als het er dan om 21:00 zou zijn, was dat nog te doen. Om 21:30 heb ik gebeld om te vragen waar ons eten bleef, en kreeg ik te horen dat het nog 45 minuten zou duren. Als het eten echt over 45 minuten aankomt, hebben we dus 2 uur en 15 minuten gewacht. Geen aanrader.

We bestellen al jaren bij Long Sing. Altijd even vriendelijk, goede porties en nooit te weinig. De prijs-kwaliteitverhouding is zeker goed! Het eten is smaakvol, met een diversiteit aan smaken en het is altijd goed op temperatuur. De Chinese keuken en de loempia's zijn onze favorieten. Over het algemeen halen we het eten af; het is snel klaar (we hebben nooit hoeven wachten).

Good restaurant. bad customer service. they hang the phone on my face. no professionalism, I asked for the manager no answer what a shame.