Domino's Pizza La Chapelle-sur-erdre

La pizza correspond à ce qu'on attend d'un Domino's. Le service est très long. Aussi, j'ai été débité 4€ de plus que le prix annoncé. J'ai demandé un remboursement de la différence, en vain. Service: Takeaway Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

Pizza commandée en ligne et JAMAIS REÇUE qui a été pourtant payée !!! Je vais voir 45 min après que le commande soit passée le tracker pour voir où ça en est, rien ne fonctionne. J’ai appelé le dominos plus d’une vingtaine de fois, messages vocaux de laissés ET PERSONNE POUR RÉPONDRE que ce soit sur le service du midi ou du soir ! Donc 17,89€ de perdu. Je trouve ça plus que lamentable ! Service: Delivery

Commande 01:08:2024 Commande faite à 20h. Je sais même pas par où commencer. Une commande faite à 20h, il est 22h, et nous avons du tout annuler. Soit 2h d’attente pour rien. Équipe strictement incompétent. Je n’avais eu jamais de soucis mais alors là ce soir, c’est celle qui me ferra pas revenir. 2h d’attente, de base ont part avec 35 minutes, ont ce dit ok, puis 21h05 le livreur fait un accident avec notre commande faut recommencer. Puis de 21h05 a 22h plus rien silence radio. A 22h ont nous appel « oui bonsoir le livreur a eu un accident ont a du tout recommencer, mais nous avons un soucis, nous avons plus les ingrédients pour votre commande. C’est une blague ? Pour une commande de 52 euros !!! Pas une seule excuse de la part de l’équipe ou de l’empathie. Très déçu.

C'est un Domino's et ça reste un Domino's. C'est le même goût des pizzas. Attention je ne dis pas que les pizzas sont mauvaises et au contraire. Elles sont chaudes et bonnes. Mais vous aurez les mêmes pizzas dans un autre Domino's. Par contre, je trouve dommage d'habiter à 4km et comme on n'est pas du bon côté de la rue ils ne viennent pas nous livrer. Service: Takeaway

Commande passée pour un retrait à 20h45 (UTC+1). Malheureusement, l 'attente fut plus longue que prévue car je n 'ai pu avoir la pizza qu 'à 21h19 (UTC+1), soit plus de 30 minutes après l 'horaire indiqué. Seule excuse : désolé du temps d 'attente . Après un simple coup d’œil sur vos avis, je vois que le problème est déjà mentionné et semble récurrent. Le minimum aurait été de faire un geste commercial. Une fois rentré, j 'ai tout de même vérifié la taille de la pizza avec l 'aide d 'un double décimètre en inox de la marque Wonday (je ne suis pas sponsorisé par le fabricant). Mais c 'est avec stupéfaction que je me suis rendu compte que la pizza, qui devait faire 28 cm de diamètre (taille d 'une pizza moyenne), n 'en faisait que 25,8 cm. Je vous offre le bénéfice du doute quant à la température de la pizza au moment du retrait, car je n 'avais pas mon outil de mesure sur moi au moment des faits. Revenons à la taille de la pizza, après quelques calculs simples, que je ne développerai pas, on peut constater que cela représente une perte d 'environ 15 de surface de la pizza. Étrangement, le coût de ma commande n 'a pas été réduit de 15 . Seul point positif : la canette de Coca contenait bien les 330 ml. Cependant, ce n 'est pas un produit conditionné par l 'enseigne Domino 's. Cordialement