Air - Kloten

The worst coffe I have had in a long time and they ripped me off with the payment car machine. Never again!

Nice newer restaurant inside the Zurich Airport (Flughafen Zürich). Interesting decor based on an airline/airplane theme. Has a cafeteria style setup with a grill, lots of dishes and cuisines to choose from. Has an outdoor deck where you can watch the airplanes taxi, take off, and land while eating. Lots of seating available. Great place to eat upon arrival or before a flight.

Das Air Restaurant ist eine gute Option, wenn es schnell gehen muss. Die Pasta wird frisch zubereitet und alles geht zügig vonstatten. Die Einrichtung versetzt einen in Flugstimmung. Das Personal an der Theke ist freundlich, im Restaurant selbst jedoch eher unmotiviert. Trotz großer Beliebtheit findet man schnell einen Sitzplatz.

Im Jeton steht ein Kaffeegetränk. Als ich versuche, es einzulösen, funktioniert es nicht. Weder der Barista noch die Chefin sagen mir, dass ein Milchkaffee nicht möglich ist. Eine E-Mail an den Unit-Manager [hidden email] bleibt unbeantwortet. Die Kundenbindung hängt stark von den Mitarbeitern ab. Oft sind solche Konzepte sinnlos. AIR-Leute, lasst es sein.

German: Zuerst bestellt man und bezahlt dann an der zentralen Kasse. Die Betreuung durch den Bestellungs-Empfänger am Pizza-Posten war dürftig bis unfreundlich, ebenso wie das Endprodukt, sehr schade! Die Preise sind eher hoch, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist leider nicht intakt. Hier profitiert man vom Gast kurz vor der Abreise, der Wiederholungsfaktor ist gering!