Castel Latemar - Karersee Carezza

Settimana bianca eccezionale! Hotel sulle piste da sci e molto molto bello! Stanza grande è caldissima.. colazioni e cene squisite con molta scelta e per tutti i gusti! Staff gentilissimo! Insomma niente da aggiungere! Tornerò sicuramente

Abbiamo passato una bellissima vacanza in questo stupendo hotel. Che dire...la posizione fantastica, l' hotel molto curato con personale molto gentile che parla diverse lingue e che sono a disposizione in ogni momento ,le camere spaziose e sempre pulite, la cucina ottima . Sicuramente ritorneremo.

Bellissima struttura, magica come un castello. Siamo stati incantati dall'albergo dalla posizione e dal personale veramente gentile che ci ha coccolati. Cucina squisita e abbondante, colazioni strepitose con piccole attenzioni per chi è anche intollerante..... Che fanno sempre piacere. Continuate cosi

Abbiamo soggiornato per 2 notti. Sono molto gentili, ambiente pulito, anche se la struttura avrebbe bisogno di un pò di essere ringiovanito. Per la Colazione si trova di tutto e di più, ben fornita tra dolce e salato e bevande varie. Anche la cena il top. Un buffet a scelta e poi Piatti ben serviti e curati. Ci ritorneremo.

Complessivamente la struttura è perfetta ma rispetto al potenziale che potrebbe avere ci sono ancora parecchie lacune sul servizio che è pessimo. Prima di tutto il personale della colazione parla poco e male in italiano e fino a prova contraria siamo in Italia. Il personale alla reception non dà un'informazione sulla zona nemmeno a pregarla e per puro caso abbiamo scoperto di avere dei pass per i mezzi pubblici perché quando siamo arrivati non ci aveva informato. Non ci ha fatto un sorriso mai, difficoltà a comunicare e trasmettere entusiasmo per la zona. Forse aveva bisogno di ferie pure lei, questa è l'unica spiegazione che mi do.