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Bidrage med feedbackEine kleine Schneeschuhwanderung auf den Oberberg. Der kleine Imbiss war gut und die Bedienung sehr freundlich. Über die Umgebung kann ich aufgrund des Nebels nichts sagen ....
Doch dieses Panorama hat seinen Preis. Das Essen ist zwar sehr gut, doch preislich rund 20% über den Preisen auf dem Zugerberg, wo es bekanntlich auch nicht gerade günstig ist. Konkret: für 2 Fitnessteller mit Fischchnusperli und einen halben Liter Salvagnin und 2 Cafés reichte eine Hunderternote nicht. Sonst hätte es zu einem ausgezeichnet gereicht, weil auch der Service sehr gut war.
Das Essen schmeckt ausgezeichnet, auch Sonderwünsche werden berücksichtigt. Die Aussicht ist fantastisch und die Gastgeberin ist sehr freundlich. Ich freue mich bereits auf das nächste Mal.
Als Schweizer bin ich einiges gewohnt, was die Gastronomie betrifft, da unsere mangelnde Gastfreundlichkeit mittlerweile bekannt ist. Lokalitäten leiden, auch bei uns Einheimischen, zunehmend unter mangelnder Beliebtheit. Doch was meine Frau und ich im Gasthaus Oberberg in Illgau erlebt haben, übertrifft alles, was ich bisher an unfreundlichem Service und mangelnder Gastfreundschaft erlebt habe. Nach einer Schneeschuhwanderung planten wir, vor der Rückfahrt mit der Luftseilbahn auf der Terrasse des Restaurants einzukehren. Wir setzten uns an einen Tisch und eine ältere Frau kam auf uns zu, offensichtlich um eine Bestellung aufzunehmen. Weder wurden wir verbal begrüßt, noch wurden sonstige Bemühungen unternommen, um uns wenigstens mit einem freundlichen Gesichtsausdruck willkommen zu heißen. Meine Frau fragte nach der "Karte", woraufhin die Servicefrau rotzfrech erwiderte: "Was für eine Karte?". Das Wort "Karte" wird eigentlich im schweizerischen Gastro-Sprachgebrauch verwendet, um die Speisekarte zu meinen, also "etwas, das dem Gast das Angebot an Speisen und Getränken erklärt". Meine Frau umschrieb es dann mit anderen Worten, blieb dabei jedoch sehr freundlich, und anscheinend hat sie verstanden. Die Servicefrau rollte abwertend mit den Augen, murmelte unfreundlich etwas und verließ den Tisch. Nach so einer unfreundlichen Behandlung hatten wir keine Lust mehr, etwas zu konsumieren, und verließen den Ort. Es stellt sich die Frage, woher diese Unfreundlichkeit kommt. Sind es die eigenwilligen, etwas verschlossenen alten Bergbewohnerinnen? Hatte die Servicefrau Frust, einen schlechten Tag oder Stress? Ist sie die Alternative zu fehlendem professionellen Fachpersonal? Oder steckt hier vielleicht ein Anti-Deutschen-Reflex im zentralen Schweizer Hinterland dahinter? Meine Frau ist Deutsche, spricht Hochdeutsch, lebt und arbeitet seit etwa 15 Jahren in der Schweiz. Ich werde es wohl nie erfahren, auf jeden Fall wurden wir im Restaurant Oberberg in Illgau wie ein "Störfaktor" behandelt. Leider kann ein solch katastrophaler Restaurantbesuch einen ganzen Ausflug ruinieren. Solche Erlebnisse strahlen auch auf die ganze Region aus. Neben fehlendem Schnee als Grund für rückläufige Besucherzahlen werden wohl auch neue Touristen nicht unbedingt wegen der viel gerühmten Gastfreundschaft in die Region kommen. Solche Vorfälle sind auf jeden Fall Anlass zum Nachdenken.
If you are around you should not miss this place ! A true must ! Do stop ! Maya Hüss, the owner, is such a nice lady, the service is impeccable, the food excellent and the view gorgeous ! The restaurant is beautiful and the toilets absolutely clean. In addition you can always park you car next to the restaurant. If you have time do walk in the neighbourhood and admire the mountains under different angles. Frankly, its always an incredible pleasure to come back to this place. Every time a wonder ! You will never be bored.