Sham Pizzeria Grillroom Heerenveen

Vandaag voor het eerst besteld bij sham. (afgehaald) 2 pizza en een schotel kipfilet met kaas. De pizza was goed van smaak en ook de bodem was goed. De schotel was ook netjes verpakt. De salade apart in een bakje en het vlees in folie extra verpakt. was prima in orde en zou het zeker aanbevelen bij anderen.

Eerste keer bestellen was echt een drama! Er miste een Salada en de patat voor de kinderen, hier over gebeld... volgens 1,5uur later pas de patat gekregen. Oké.... kan eens gebeuren nu voor de 2de keer besteld weer de patat en nu zelfs ook de frikandellen er niet bij.. frikandellen na 20min gebracht maar zonder patat inmiddels nu na een 2uur! nog geen patat (in totaal dus als 2,20min extra gewacht boven op de bereidings tijd). de kinderen zijn inmiddels maar met een broodje op bed. Excuses beide keren is erg ver te zoeken.

Voor de zoveelste keer niet de volledige bestelling ontvangen, ondanks dat ik het tijdens de bestelling aan heb gegeven. Enige wat mogelijk was is na leveren. Dus straks koud eten. Dit was dan ook onze laatste bestelling bij sham!!

Na 1,5 uur wachten bel je. Word je klantonvriendelijk te woord gestaan dat het druk is. Zeggen ze dat het bijna de deur uitgaat, duurt het nog een dik half uur. Laatste half jaar alleen maar slechter geworden. Ik vond de pizza's al kleiner worden, maar na deze klantonvriendelijke ervaring, ben ik klaar met deze tent

Leveren halve bestelling 7 van de 10 keer te laat soms ander half uur op je bestelling wachten dus weer een klant kwijt