Balnea - Génos

Nous avons essayé de réserver les soins qui étaient compris dans les bons cadeaux, impossible de les avoir, la date butoir arrive, malgré deux mails envoyer au service commercial pour les informer, ils devaient nous contacter, nous attendons encore, cela est inadmissible, nous avons demandé un remboursement des deux bons cadeaux, je suis très en colère, c'était un cadeau pour notre retraite. J'espère être remboursé

Etablissement avec des différentes piscines chauffées d’excellentes qualités. RAS sur les piscines et structures. Par contre impossibilité de réserver sur internet, les familles sont défavorisées car elles sont obligées de faire la queue alors que les adultes ont des caisses automatiques… 2 caisses ouvertes complètement saturées et 2 caisses « prioritaires » vides… et 1h d’attente dehors. Bref faut optimiser le passage en caisse, on est en 2024, y a plein de solutions.

Super expérience. A refaire. Tous ces bassins différents offre une expérience exceptionnelle. Dommage que les gens ne comprennent pas que c'est un endroit pour se détendre et non la piscine municipale, c'est pourtant bien affiché de respecter le silence

Lieu de Balneo sympa, personnel agréable mais je n'y trouve pas un intérêt supérieur à un ensemble de taille humaine, mis à part pour le frigidarium. Le reste est assez classique, très sympa mais difficile d'accès car le lieu est très fréquenté.

À éviter les week-ends et vacances ! Expérience décevante ce dimanche à Balnea. Le flux non régulé entraîne une surpopulation dans les bassins (on croirait du bétail) avec un nombre excessif d’enfants même dans la zone adulte. La nouvelle piscine olympique était monopolisée par des jeux gonflables??? transformant l’atmosphère générale en une piscine municipale bien loin du Balnéa d’il y a 10 ans… Heureusement le massage 2 lotus a été un véritable moment de détente, ponctuel et réalisé avec professionnalisme par des masseuses très gentilles !