El Patio - COZUMEL

Cozumel, un sueño.... Excelente, costo, beneficio. El servicio sigue dejando mucho que desear. Igual que siempre. Muy recomendable su playa, recomendable vivir la experiencia.

El lugar si está muy bonito las instalaciones bien el servicio la verdad algo racista, los paisanos solo ven con buenos ojos a los dólares en este lugar, tienen dos restaurantes a la carta el servicio es súper lento y falta atención al cliente, el bufet está frío y no rellenan las charolas en tiempo además venimos 5 personas no nos dejaron juntar dos mesas por lo que una mesa de 4 nos tuvimos que acomodar 5, los snacks de la tarde no se ven frescos, creo que deberían aprovechar lo que tienen, justo esta semana estoy hospedada aquí y no ha sido bueno el servicio, que se rescata el bar y la cafetería son muy atentos los que ahí sirven ojalá tomen enserio las opioniones veo que se repiten en varias que acabo de leer de haberlas leído antes no venía no vale por lo que cobran

Pésimo servicio son muy tardados la comida cruda sin sal sin sabor sucias las habitaciones mal servicio en pocas palabras

El hotel cuenta con buenas opciones en tema de entretenimiento, su show maya está muy lindo, sin embargo para temas de alimentos de bebés y/o niños muy cerrados, en especifico para la comida en varias ocasiones se les prácticamente rogó para nos sirvieran en un vaso un poco de crema de verduras, pues la intención no era comer en el restaurante, sino en el snack, y sólo deseaba algo de comida para mi hijo. Si buscas una buena atención por parte del personal esta definitivamente NO es la opción, la mayoría del staff tiene una actitud muy grosera para los mexicanos, sin ganas de atender ni amabilidad, lo único rescatable del staff es el equipo de entretenimiento, en especifico la Srita. Zaira ella siempre fue súper amable y de hecho ella fue la que nos dio el tour por el hotel. Es un hotel algo viejo, sus instalaciones se sienten descuidadas.

Cozumel es un paraíso espectacular. El hotel me gustó mucho las instalaciones y las atenciones 10 de 10.. felicitaciones al personal Se que sin duda regresaría a hospedarme en el mismo sitio Por lo único que sufrí un poco fue por la ley anti tabaco que acepto por cuestiones ambientales Mas no por cuestiones de daño a terceros Ya que podría haber una zona dentro para poder fumar