Kal 'yan- Al 'tair - Brest

I rarely write bad cries, but yesterday we had a shock. in such a hectic time for the business, the employees of the facility do not appreciate their call at all, their attitude is boorish, respect for the visitors, and that is the center of brest. a table in advance. waited for almost half an hour hot. ok, we are all men, we treat the work with understanding and respect, everything can happen. but instead of the banal “divorce” the waitress cried to us and said that they have no time to serve the neighboring banquet for only 7 people and to put it mildly, they did not come before us ... but later brought them in portions and threw them on the table with psychos and again a shock. the chicken is very hard, the kartoffels are almost raw, the cut is cramped, the cocktail has no alcohol at all, and all for a lot of money! and what a dirty toilet. as if no one had washed it a week! red wash basin, full mud cans and a terrible smell. is it really so difficult to clean the toilet? they knew in advance that the people would come on Saturday. they waited for 15 minutes for the Garderobe visitor. he is all so business, and also, in his words, if we had not waited for him and took our own hunt, it would have been a violation. through our decentness we have paid for this horror of course. the book we got instantly complaining, it seems that they have several of them... . the manager was never met! we left the altair and drove to the coyote where we could see our guests. we do not recommend! original Я редко пишу плохие отзывы, но вчера у нас был шок. Вотакое беспокойное для бизнеса время работники заведения абсолютно не дорожат репутацией отиоенен Забронировали заранее столик. Пдали горяче почти полтора часа. Ок, все мы люди, относимся с пониманием и с уважением к труду, всякое бывает. жсовесто унального извините нас наорала официантка, мол содний банкет всего то на 7 чеховевека Иваневаневаневаневаневаневаневаневаневневаневаневаневаневаневаневаневневневневстваливаневаневанененеваневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневаневанева А туалет какой грязный. Словно неделю никто его не мыл! Рыжие раковины, полные мусорки жуткий запах. Нежелитак сложно почистить тулет? Вы же заранее знали, что в суботу придут люди. Гардеробщика ждали минут 15. Никаких извинений. Мол он ещё и калянщик, и охраник без бейджика! и ему тоже было не до нас, т.к он вестакой делово Алостали сего слов, если бы мы его не ждали самостоятельно забрали свои куртки это было нарашен Книгу жалоб нам сразу выдали такое ощущение, что их у них несколько. Администратора так и не встретили! Покинули Альтаир и уехали в Койот , где были рады своим гостям. Не рекомендуем!

Visited altair with friends. in the summer playground. It's all right, but! one of the ordered salads has never been brought, although we have asked if we remember everything. the rest of the salad was not very delicious, how can they not make delicious caesar? after I had ordered a cola, there were two types on the menu: 0.5 and 0.33 , they brought me 0.25 I decided to ask where I can see the price, and could bring them to me another 0.5, at which I received a response that the price displayed on the menu, but the waiter replied politely, but they did not find 0.5 the waiter trying to find the price for 0.25. maybe that was the end, but again, but! another waiter, somewhere far away, immediately began to be rude from behind the bar. I quote: we have a separate menu... there is only a small volume. if they want 0.5, they go to the disco themselves and pay for the entrance. and in general there are rules for the institution. I have a question: where are the rules?! did he read it to me? is he right to speak rudely? I can go into the load with such a success, but I can't go with my own ... the waiter said that he would reprint the menu, we agreed how we refuse after such communication with us. bottom line: he never came, I didn't see the new menu, and I didn't apologize either. from our waiter I learned the name of the boor, his name is alexander. I hope the administration takes action! Finally, a very unpleasant retreat remained and I don't really want to go back. in the did, the person we did not even speak with, climbed in and began to be rude. Посетили с друзьями Альтаир. Отдыхали на летней площадке. Все бы ничего, но! Один изаказаных салатов Так и не принесли, хотя мы спрашивали, точноли все запомнилили. Илальные же салаты были не очень вкуными как можно сделать не вкусный цезарь? Заказав колув меню было два вида:0.5 и 0.33 , мне принесли 0.25 Я решила поищтересоватся, а где я могуви На что я получила ответ, что в меню указана цена но официант ответил вежливо , а 0.5 у них нет. Официант попробовал найти цену на 0.25 не нашёл. Возможно на этом все и закончилось, но опять таки НО! Другой официант, где то из далека, из за барной стойки начал сразукить. Титирую: С нас раздельное меню. Здестолько маленакий объем. Вотите 0,5 идите сами на дискотеку и заплатите за вход. И вобще правила заведения есть. С меня вопрос : где правила?! Он мне их прочитал? Он имел право разговариватьв хамоватой форме? Я с таким успехом в магазин сходить могу, но со своим же нелзя. Инатата сказал что перепечатает меню, мы согласилискак отказаться, послетаного общения с намитет От нашего официанта я узнала имя хама, его зовут Александр. Янадеюсь администрации примет меры! Ведь Очень не приятный осадок остался. И не очень хочется возвращаться. По сути человек с которым мы даже не говорили, влез и начал хамить.

We will no longer visit this institution, and we do not recommend it to others, the service and service leaves much to wish, long order, 1.5 hours this despite the fact that a few tables were occupied, even cold dishes, a few hooks for the whole institution, the dishes are disgusting, relate to the new cook, but these are the problems of the facility, and not its visitors. the waiter swear without embarrassment, directly behind the bar. dear administration of this institution if they want their place to leave a good impression, and the people come back to them, pay a good salary to their employees and encourage them more often so that they have the motivation to show quality service. Болье это зуведние посветь не будем, и пругим не советуем, севин Официанты другас другом ругатсяся Сстивиматименистрация даного заведения, если Вы хотите, чтотоше меставнита толотототототоше

Did you have it on 03/21 ... when receiving the order, the waitress inquired with a boorish tone without a drop of politeness will you order something?!?! Everything is delicious in the kitchen. The hookah is beautiful. You had it on March 22nd. waitresses are rude at every step ... we had a problem with a hookah, we called a waitress, instead of words, we’ll fix everything ... we heard, in a boorish form and in a tone, as if talking to friends, we didn’t have to touch it at all hookah, if you put it on that edge of the table we had dishes there and the hookah was in the way it means it should be there, and there is nothing to rearrange it several times .. Similarly, we were shocked to say nothing. We did not swear, so as not to spoil our mood. Our requirement is to fire incompetent workers. I think after such an incident, we are unlikely to return to your institution. Teach your waiters the etiquette and standards of service for guests! Score 1 with a huge minus. Original Были у вас 21.03..при приёме заказа официантка без капли вежливости поинтересовалась с хамским тоном вы будете что то заказывать?!?! По кухне всё вкусно. Кальян прекрасный. Были у вас 22.03. официантки хамят на каждом шагу...у нас возникла проблема с кальяном, мы позвали официантку, вместо слов ничего страшного мы всё исправим...мы услышали, в хамской форме и тоном , как будто с друзьями разговаривает не надо было трогать вообще кальян, если его поставили вам на тот край стола у нас там стояли блюда и кальян мешал значит он там должен стоять,и нечего его переставлять по несколько раз.. Точно мы были в шоке, не сказать ничего. Мы не стали ругаться , чтобы не портить себе настроение. Наше требование увольнять некомпетентных работников. Думаю после такого инцидента, мы вряд ли вернёмся в Ваше заведение. Научите своих официантов этикету и нормам обслуживания гостей! Оценка 1 с огромным минусом.

It is a pity that there is no zero star rating here, because yesterday my friends and I, having decided to relax and smoke a hookah, were very disappointed in this institution. We pre ordered a sofa for 23:30, and the girl was checking the reservation by phone. As a result, we arrived and our table was ordered at 22:30 and nothing was said about the sofa at all. The waiter invited us to temporarily sit down at the table and wait until a seat becomes available. After sitting for 10 minutes, we made an order and asked to leave another menu, maybe we were waiting for another girl. After 20 minutes, we did not wait for our order and, having called the waiter, decided to clarify why it took us so long to receive the order. And to our question he replied Have you ordered something? Curtain. There is no service, they work very slowly and unprofessionally with dissatisfied persons. No more foot there, the institution deteriorated. It 's good that there are still decent hookah bars in Brest, but not this Жаль, что здесь нет оценки ноль звёзд, тк вчера мы с подругами, решив отдохнуть и покурить кальян, очень разочаровались в данном заведении. Мы заказали предварительно диванчик на 23:30, причем девушка по телефону уточняла бронь. По итогу мы пришли и наш стол был заказан на 22:30 и про диван там вообще ничего не было сказано. Официант предложил нам временно сесть за стол и подождать, пока освободиться место. Просидев минут 10, мы сделали заказ и попросили оставить еще меню, тк ждали другую девушку. Спустя 20 минут мы так и не дождались нашего заказа и, подозвав официанта, решили уточнить почему так долго нам несут заказ.и на наш вопрос он ответил «А вы что то заказывали?». Занавес. Обслуживание никакое, очень медленно и непрофессионально работают с недовольными лицами. Больше туда ни ногой, заведение испортилось. Хорошо, что в Бресте еще есть достойные кальянные, а не это