Le Bistrot De La Gare - Boucieu-le-Roi

Nous nous sommes présentés hier avant de prendre le vélo rail nous étions une quinzaine en début d’après midi. Il nous a dit qu’il ne pouvait pas nous servir le café car attendait du monde. Les cafés nous ont été faits mais nous avons fait nous même le service. Le chocolat était à l’eau ! Pas top. Interdiction d’aller aux toilettes il nous a indiqué d’aller aux toilettes du vélo rail. Service: 1

Que dire ? Par où commencer ? Je trouve malheureux qu'en 2024, nous soyons confrontés à des patrons et une direction comme celle-ci. Lorsque l'on exerce ce métier, il est essentiel d'être avant tout passionné. À mon avis, pour servir des produits d'une qualité aussi médiocre et s'adresser de cette manière à ses clients et à ses employés, le patron n'est rien d'autre qu'un individu dénué de passion. Je suis désolée. Désolée pour les employés qui doivent subir un tel comportement chaque jour. Vous êtes incroyables par votre patience et votre sourire offerts aux clients. Ne changez rien, mais ne vous laissez pas faire. Je suis également désolée pour les futurs clients qui seront inévitablement déçus de leur expérience.

Je sais d’avance que le patron répondra que je mens car à la lecture de ses réponses, jamais d’excuses, jamais d’explication, mais tous les clients mécontents doivent être des menteurs. Je suis venue aujourd’hui consommer des boissons, le café m’a été refusé à 16h car «nous ne servons plus de cafés à cette heure là », les glaces ne peuvent être achetées que par 2 boules car « nous ne vendons plus de 1 boule », pratique qui pousse clairement à la consommation! Les serveurs heureusement étaient sympathiques et suivent simplement les consignes qui leur sont données.. je pense que vous privilégiez les gens qui sont là pour le service de midi, mais pas ceux qui viennent consommer après le vélo rail, c’est dommage !

Idéalement situé à l'arrivée du vélo rail, mais lorsque tu termines ton parcours et que tu souhaites prendre un petit café au restaurant, on t'informe que la machine a déjà été nettoyée et qu'il n'est pas possible d'en obtenir un. C'est surprenant. Dommage que ce soit le seul endroit à proximité, car je conseillerais vraiment de l'éviter. Service : 2 Atmosphère : 3

Je suis arrivé à 15h et pour accueil j’ai eu droit à « pour les glaces il faut aller à la buvette ». Étonnant car très peu de monde en terrasse ! À 15h15 j’ai eu à constater que des clients avaient en mains la carte des glaces. La moindre des démarches commerciales aurait été de me prévenir d’attendre 15 minutes. De ce fait, j’ai contacté tous les amis qui devaient nous rejoindre pour qu’ils fassent demi-tour ! Dommage car nous avions l’intention d’y rester pour dîner le soir !